配送ポリシー

最終改定日：2026年7月1日

ビアキューブ直販ストアでは、日本国内への配送を行っています。

配送地域および配送料

北海道・沖縄県を除く日本国内への配送は、送料無料です。

北海道および沖縄県への配送は、ご注文1件につき500円（税込）の送料を頂戴します。

海外への配送は現在受け付けていません。

配送予定日数

通常配送の配送予定日数は、以下のとおりです。

・北海道・沖縄県を除く地域：2〜4営業日
・北海道および沖縄県：3〜5営業日

配送予定日数は目安であり、注文状況、天候、交通事情、配送事業者の事情、繁忙期、年末年始、ゴールデンウィークその他のやむを得ない事情により、前後する場合があります。

ご注文の確認

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に注文確認メールを送信します。

商品の発送後は、発送完了メールを送信します。追跡番号が付与される配送の場合は、発送完了メール内でご案内します。

配送先情報について

ご注文時には、配送先住所、氏名、電話番号を正確に入力してください。

住所の番地、建物名、部屋番号、郵便番号、氏名または電話番号に不備がある場合、発送または配達が遅延することがあります。

お客様の入力情報に不備があり、商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様にご負担いただく場合があります。

配送先の変更について

注文確定後の配送先変更は、出荷準備前に限り対応できる場合があります。

変更をご希望の場合は、注文番号および変更後の配送先情報を記載のうえ、できる限り速やかに下記メールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせ先：support@spesia.co.jp

ただし、出荷準備開始後または発送完了後は、配送先の変更を受け付けできない場合があります。

置き配・配送日時指定について

配送日時指定、置き配その他の配送サービスの利用可否は、配送事業者および配送先地域により異なります。

注文後に配送事業者から案内がある場合は、案内内容に従ってお客様自身で設定してください。

配送中の破損・誤配送について

商品到着時に、破損、欠陥、誤配送その他の問題がある場合は、商品到着後7日以内に、注文番号、商品の写真および外箱を含む梱包状態が分かる写真を添えて、下記メールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせ先：support@spesia.co.jp

返品、交換または返金の条件については、返品・返金ポリシーをご確認ください。

販売事業者

株式会社Spesia
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル6階
電話番号：03-6684-0779
メールアドレス：support@spesia.co.jp